E- Marketing

Wednesday, March 29, 2006

Factores criticos de sucesso

Existem alguns factores que se revelam como critícos para que as e-Empresas tenham sucesso. Apresento aqui os que são imprescindíveis e dicisivos:

  • Desenhar processos que tenham impacto no cliente
  • Ter uma visão total da relação com o cliente
  • Deixar os clientes ajudarem-se
  • Ajudar o cliente a desempenhar a sua função
  • Criar serviço personalizado
  • Aumentar e desenvolver uma comunidade
  • Saber a importancia do clientes
  • Segmentar o sclientes certos
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